Возврат и обмен

Возрат товаров для покупателей из Санкт-Петербурга

Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же. 

Возврат приобретенного у нас товара можно осуществить в течение 14 дней*. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:

1. Наличии аккуратно вскрытой упаковки, ярлыков и этикеток
2. Наличии самого товара без следов эксплуатации или установки
3. Наличии товарного чека и документа удостоверяющего личность покупателя

Вернуть товар который вы заказали с курьерской доставкой вы можете сразу, оплатив курьеру стоимость доставки. 

Возврат товаров для покупателей из других регионов России

Если вы хотите вернуть заказанный у нас товар, то надо:

1. Отправить заявку на возврат по адресу spb@autolines.ru
2. Упаковать возвращаемый товар так, чтобы он не был поврежден при транспортировке.
3. Отправить Почтой России по адресу 195030, г. Санкт-Петербург, 1я Жерновская ул. д.29А
4. Прислать по адресу info@dorzn.ru трек-номер отправления.

Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя, доставку оплачивает покупатель.

Мы вправе отказать в обмене или возврате товаров надлежащего качества, но имеющих при этом признаки использования, поврежденную упаковку, удалённые бирки и т.д.

Процедура обмена или возврата товаров регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612